Kesan Pertama Tidak Selalu Akurat: Melawan Efek Klakson

Bias kognitif memengaruhi semua orang, meskipun Anda mungkin tidak selalu menyadarinya.

Kesalahan dalam berpikir dan bernalar ini terjadi saat otak Anda mencoba membantu Anda memproses dan memahami sejumlah besar masukan sensorik yang Anda terima setiap hari.

Otak Anda mengkategorikan informasi ini melalui lensa ingatan dan pengalaman Anda, yang berarti tidak selalu memberikan gambaran akurat tentang apa yang Anda ambil pada saat tertentu.

Efek tanduk, sejenis bias kognitif, terjadi saat Anda membuat penilaian cepat tentang seseorang berdasarkan satu sifat negatif.

Katakanlah Anda bertemu dengan supervisor baru Anda, yang botak, dan segera ingat seorang guru sekolah menengah botak yang menindas dan mengejek Anda. Marah dan takut lagi, Anda langsung tidak mempercayai atasan Anda. Bias Anda membuat Anda menghakiminya dengan satu sifat - kebotakan - yang dihubungkan otak Anda dengan pengalaman negatif masa lalu.

Bias ini dapat muncul dalam konteks yang berbeda: saat memilih makanan untuk dibeli, mencari tempat tinggal, atau memutuskan siapa yang akan dikencani.

Paling banter, ini bisa membatasi pilihan Anda, tetapi bisa juga memiliki efek yang lebih serius.

Dari mana konsep itu berasal

Efek tanduk menawarkan pasangan efek halo, sebuah konsep yang diperkenalkan pada tahun 1920 oleh psikolog Edward Thorndike.

Dia mengembangkan teori ini setelah sebuah eksperimen di mana dia meminta perwira komando untuk menilai fisik, kecerdasan, kepemimpinan, dan karakter pada tentara sebelum melakukan interaksi dengan mereka.

Hasilnya menunjukkan para perwira cenderung memberi tentara dengan peringkat tinggi di satu kategori, seperti fisik, peringkat tinggi di kategori lain, juga.

Satu kualitas positif menciptakan "halo", bisa dikatakan, yang meluas ke seluruh prajurit. Dari situlah istilah "efek halo" berasal. Seniman religius secara tradisional menggunakan lingkaran cahaya untuk menunjukkan bahwa subjek dianggap berbudi luhur, saleh, atau baik.

Mulai melihat dari mana efek klakson masuk? Itu benar: Thorndike menemukan efek ini juga tampaknya berlaku untuk karakteristik negatif.

Petugas yang memberi tentara peringkat rendah dalam satu kategori cenderung menerapkan asumsi inferioritas di seluruh papan, memberi mereka "lingkaran cahaya negatif", atau tanduk - karena tanduk secara tradisional mewakili setan dalam seni religius.

Penelitian selanjutnya, termasuk karya psikolog Solomon Asch, mendukung gagasan bahwa orang cenderung membentuk kesan yang kuat terhadap orang lain berdasarkan sifat yang dirasakan paling awal, apakah itu gagap, kondisi kesehatan mental, atau bahkan nama mereka.

Contoh umum efek klakson beraksi

Efek klakson cukup luas.

Mungkin Anda melewatkan pembelian bahan makanan karena pada labelnya disebutkan rasa buatan atau rekayasa genetika. Produk itu sendiri mungkin memiliki beberapa atribut positif, tetapi sifat negatif yang Anda perhatikan pertama kali mewarnai persepsi Anda.

Pernah menggunakan Tinder atau aplikasi kencan geser-untuk-menghubungkan lainnya? Aplikasi ini, yang mendorong Anda untuk membuat keputusan cepat tentang nilai seseorang sebagai calon mitra berdasarkan penampilan dan daya tarik, memiliki efek halo-atau-tanduk di dalamnya.

Tentu saja, ketertarikan penting dalam hal berkencan, tetapi orang cenderung memberikan sifat positif lainnya pada orang yang mereka anggap menarik - sifat yang tidak selalu mereka miliki.

Terlebih lagi, satu foto, terutama foto yang jelek, biasanya tidak memberikan gambaran lengkap tentang seseorang. Efek klakson, kemudian, mengarahkan Anda untuk menggeser ke kiri berdasarkan kesan singkat pertama "bukan tipe saya".

Ketika bias ini memengaruhi kemampuan Anda untuk mengenali sifat-sifat positif seseorang atau melihat keseluruhan orang di luar "tanduk", itu dapat menyebabkan prasangka dan menyebabkan banyak rasa sakit.

Pertimbangkan skenario berikut:

Memulai pekerjaan baru

Pada hari pertama Anda, Anda tiba di kantor baru Anda dan mulai bertemu dengan rekan kerja Anda.Di antara nama dan wajah yang kabur, ada satu orang yang menonjol: anggota tim langsung Anda yang mengakhiri setiap kalimat dengan tanda tanya dan cekikikan gugup.

“Itu benar-benar akan membuatku jengkel,” pikirmu.

Penilaian lain mungkin juga muncul di benak Anda. Mungkin Anda berasumsi bahwa mereka tidak percaya diri atau bertanya-tanya bagaimana karier mereka sejauh ini dengan kebiasaan tidak profesional seperti itu. Mungkin Anda bahkan menganggap tidak ada orang lain yang menyukai kebiasaan mereka dan khawatir penghinaan ini akan menular pada Anda jika Anda dekat dengan mereka.

Jadi, Anda menjaga jarak, hanya berinteraksi saat benar-benar diperlukan. Akibatnya, Anda kehilangan kesempatan untuk mengembangkan hubungan kerja yang solid, bahkan mungkin persahabatan.

Bertemu dengan orang tua pasangan Anda

Setelah beberapa bulan berpacaran, akhirnya Anda akan bertemu dengan orang tua pasangan Anda.

Anda pergi lebih awal agar memiliki banyak waktu untuk menemukan rumah mereka. Meskipun Anda merencanakan lalu lintas, Anda tidak dapat meramalkan kecelakaan yang menahan Anda di jalan raya selama setengah jam. Ketika Anda akhirnya datang terlambat 20 menit, Anda meminta maaf dan menjelaskan tentang kecelakaan itu.

Ayah pasangan Anda menyambut Anda, mengesampingkan penjelasan Anda, tetapi ibu mereka tampaknya tidak ramah kepada Anda. Dia memberi Anda secangkir kopi hangat tanpa menanyakan apakah Anda ingin krim atau gula.

Setelah menyajikan sepotong pai kepada semua orang, dia meninggalkan kaleng di atas meja untuk Anda ambil sendiri. Ketika Anda berbicara tentang minat dan prestasi kerja Anda, dia mengendus-endus.

Di rumah, Anda berkata, "Menurutku ibumu tidak terlalu menyukaiku."

Pasangan Anda mendesah dan menjelaskan. “Itu karena kamu terlambat. Dia tidak tahan dengan keterlambatan, jadi dia akan selalu menahanmu. "

"Tapi itu bukan salah saya," protes Anda. “Aku pergi lebih awal. Saya tidak dapat membantu bahwa seseorang jatuh. "

“Tentu saja tidak, tapi dia melihatnya sebagai Anda tidak beruntung, dan dia juga tidak menyukainya,” jawab pasangan Anda.

Sedang mencari rumah baru

Prasangka adalah salah satu implikasi paling serius dari efek tanduk. Ketika orang melihat ciri-ciri fisik tertentu, seperti ras, ukuran, atau jenis kelamin, sebagai negatif, mereka sering menganggap orang dengan ciri-ciri tersebut lebih rendah.

Katakanlah sebuah keluarga kulit putih yang melihat rumah potensial mampir ke sebuah rumah di bagian kota yang tenang. Mereka tahu lingkungan itu termasuk dalam distrik sekolah dengan peringkat bagus, dan mereka sudah memeriksa untuk memastikan bahwa itu adalah area dengan tingkat kriminalitas rendah.

Setelah mengagumi lapisan cat biru baja yang baru dan halaman rumput yang tertata rapi, mereka melihat anak-anak bermain di halaman depan rumah sebelah. Seorang wanita yang sedang berkebun di depan rumah di sisi lain melambai saat mereka mendekati beranda. Keluarga mengamati bahwa anak-anak itu berkulit hitam, wanita Hispanik.

Setelah beberapa menit, mereka pergi. “Rumahnya bagus, dan para tetangga tampak ramah,” kata salah satu orangtua, “tapi saya khawatir tentang keamanan lingkungan.”

Di sini, efek tanduk bercampur dengan rasisme. Untuk keluarga ini, tetangga non-kulit putih tampaknya menyarankan "tanduk" karena prasangka mereka sendiri. Bukan lompatan besar untuk membayangkan bahwa warna putih saja dapat memperluas lingkaran keselamatan di lingkungan yang mereka anggap.

Bagaimana agar tidak mengaburkan penilaian Anda

Efek tanduk dan halo adalah bias yang cukup kuat yang dapat memiliki konsekuensi besar.

Mengetahui mereka ada dan belajar mengenalinya dalam kesan Anda sendiri dapat membuat perbedaan, tetapi ini masih mungkin tidak membantu Anda menghindarinya sepenuhnya, sebuah penelitian tahun 1981 menyarankan.

Untuk menghindari jatuh di bawah pengaruh efek klakson, coba strategi ini:

Ingat orang itu kompleks

Anda tidak dapat mendefinisikan siapa pun dengan satu sifat, tidak peduli seberapa mencolok sifat itu. Siapa pun yang Anda temui akan memiliki kepribadian yang ditentukan oleh berbagai karakteristik, banyak di antaranya mungkin tidak langsung Anda sadari.

Lihatlah diri Anda di cermin. Apa yang dikatakan refleksi Anda?

Mungkin Anda sedang bersantai dengan celana olahraga yang nyaman dan kaus dengan beberapa lubang dan satu atau dua noda yang meragukan. Anda lupa menyisir rambut, dan mata Anda terlihat sedikit lelah.

Seseorang dapat menggunakan petunjuk tersebut untuk memutuskan bahwa Anda tidak terlalu peduli dengan penampilan. Mereka mungkin menganggap Anda ceroboh, malas, dan tidak dapat mengatur waktu dengan baik - jelas Anda tidak cukup tidur dan tidak mau repot-repot mencuci.

Tentu saja, mereka tidak tahu apakah semua itu benar. Mereka mendasarkan semuanya pada kesan pertama mereka.

Singkatnya, kepribadian tidak selalu sejalan dengan apa yang disarankan oleh penampilan.

Tantang diri Anda untuk mempertimbangkan kembali kesan pertama

Film dan TV sering kali memperkuat efek lingkaran cahaya dan klakson. Anda mungkin pernah memperhatikan bahwa karakter yang paling menarik cenderung adalah orang yang percaya diri, sukses, dan kaya.

Karakter yang tidak menarik, di sisi lain, mungkin kurang percaya diri dan mengalami lebih banyak kegagalan daripada kesuksesan - kecuali mereka mendapatkan perubahan atau melakukan sesuatu untuk mengubah penampilan mereka.

Otak Anda menyimpan bertahun-tahun pesan-pesan ini dan memuntahkannya kembali sebagai bias. Ketika Anda bertemu seseorang yang Anda anggap tidak menarik, Anda mungkin, disadari atau tidak, menganggap mereka lajang, tidak berhasil, dan memiliki harga diri yang rendah.

Jika Anda ingin menghadapi bias Anda, tantang diri Anda untuk mengidentifikasi dua sifat positif untuk melawan pengamatan negatif pertama itu.

Karakteristik ini mungkin lebih penting daripada yang "negatif" dan membantu menulis ulang kesan pertama Anda. Dengan secara khusus berusaha memperhatikan sifat-sifat positif, Anda juga akan membentuk pemahaman yang lebih lengkap tentang orang itu.

Pertimbangkan fakta yang dingin dan sulit

Kesan pertama bersifat subjektif. Mereka biasanya didasarkan pada apa yang Anda perhatikan tentang seseorang daripada informasi aktual yang Anda miliki.

Pikirkan kembali guru sekolah menengah yang membuat Anda merasa sangat buruk. Anda mungkin masih merasa sangat kesal, meskipun bertahun-tahun telah berlalu. Dapat dimengerti bahwa pria botak, seperti atasan Anda yang baru, mungkin memicu ketakutan.

Agar tidak terpengaruh oleh respons emosional ini, cobalah sedikit logika.

Alih-alih secara aktif menghindari supervisor Anda dan membahayakan pekerjaan Anda, carilah beberapa bukti obyektif untuk mendukung atau menyangkal "tanduk" yang Anda perhatikan.

Mungkin Anda segera mengamati bahwa dia berbicara lembut dan ramah, dua sifat yang membuat dia berbeda dari guru Anda.

Memperhatikan fakta juga dapat membantu Anda mengambil keputusan saat mencoba memilih produk atau membuat keputusan lain.

3 tips untuk objektivitas dalam situasi apa pun

• Buat daftar pro dan kontra daripada memutuskan berdasarkan satu faktor.
• Tanyakan pada diri Anda sendiri apa yang mendorong kesan pertama Anda.
• Cari bukti untuk mendukung pola yang Anda perhatikan.

Garis bawah

Tentu, hal pertama yang Anda perhatikan tentang seseorang mungkin melekat pada Anda, tetapi kesan pertama Anda tidak harus menjadi kesan terakhir Anda.

Kita semua memiliki bias. Untuk menantang yang satu ini secara khusus, ingatkan diri Anda bahwa wajah yang ditunjukkan seseorang kepada dunia pada waktu tertentu mungkin tidak secara akurat mewakili diri mereka yang sebenarnya. Kemudian, berusahalah untuk benar-benar mengenal mereka.

Crystal Raypole sebelumnya bekerja sebagai penulis dan editor untuk GoodTherapy. Bidang minatnya meliputi bahasa dan sastra Asia, terjemahan bahasa Jepang, memasak, ilmu alam, kepositifan seks, dan kesehatan mental. Secara khusus, dia berkomitmen untuk membantu mengurangi stigma seputar masalah kesehatan mental.