Obrolan Gila: ‘Saya Meminta Bantuan. Mengapa Dokter Saya Tidak Mendengarkan? "

Seharusnya tidak sesulit ini, tetapi Anda harus berjuang untuk mendapatkan bantuan yang pantas Anda dapatkan.

This is Crazy Talk: Kolom nasihat untuk percakapan jujur ​​dan tidak menyesal tentang kesehatan mental dengan advokat Sam Dylan Finch. Meskipun dia bukan terapis bersertifikat, dia memiliki pengalaman seumur hidup dengan gangguan obsesif-kompulsif (OCD). Dia mempelajari banyak hal dengan cara yang sulit sehingga Anda (semoga) tidak perlu melakukannya.

Punya pertanyaan yang harus dijawab Sam? Hubungi dan Anda mungkin ditampilkan di kolom Bicara Gila berikutnya: [email protected]

Sam,

Saya akhirnya menerima bahwa saya menderita anoreksia. Jadi saya melakukan apa yang diminta semua orang, dan saya mencoba mendapatkan bantuan. Tapi sepertinya tidak ada yang mendengarkan saya. Sepertinya mereka tidak peduli sama sekali.

Dokter saya menyuruh saya untuk berbicara dengan psikiater, psikiater menyuruh saya untuk berbicara dengan spesialis, spesialis mengirim saya kembali ke dokter saya, dan sekarang tidak ada yang membalas telepon saya. Saya ingin menyerah. Mengapa tidak ada yang membantu saya?

Tahan.

Sebelum saya membahas saran apa pun, bisakah kami berhenti sejenak dan merayakan Anda sebentar?

Anda telah menerima bahwa Anda memiliki kelainan makan, yang cukup sulit untuk dilakukan. Dan kemudian Anda meminta bantuan, yang merupakan langkah berani dan penting!

Saya tahu Anda merasa kecil hati - dan itu sepenuhnya valid - tetapi saya ingin memastikan Anda meluangkan waktu untuk menghormati pekerjaan luar biasa yang Anda lakukan ini.

Saya berharap saya dapat mengatakan bahwa saya terkejut dengan apa yang Anda hadapi, tetapi sejujurnya, saya tidak. Ketika saya pertama kali didiagnosis dengan kelainan makan, saya juga mengalami penurunan moral yang serupa.

Setiap kali saya mencoba meninggalkan pesan, saya disambut dengan kotak masuk pesan suara penuh. Setiap kali saya mencoba mengajukan pertanyaan, saya dipindahkan ke kantor lain yang tidak memiliki informasi lebih dari yang terakhir.

Labirin birokrasi sangat membuat frustasi, dan karena saya tidak makan, saya sudah sangat lapar, jadi ... tentu saja, itu bukan pengalaman yang menyenangkan.

Saya tahu ini tidak mudah untuk didengar - dan percayalah, jika saya dapat memperbaikinya sendiri untuk Anda, saya akan melakukannya - tetapi saya ingin Anda menggali lebih dalam, oke?

Gangguan makan adalah salah satu jenis penyakit mental paling mematikan yang pernah ada, dan maksud saya secara harfiah. Saya mengatakan ini bukan untuk menakut-nakuti Anda, tetapi untuk menegaskan bahwa ini adalah situasi yang serius. Sangat penting bagi Anda untuk terus mengomeli penyedia Anda sampai Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan.

Tapi saya tidak akan memberi tahu Anda "terus mencoba" dan kemudian menjemur Anda sampai kering, oke? Mari kita bahas beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya semudah mungkin.

Sebagai permulaan, sangat penting untuk menyiapkan skrip, yang membuat panggilan telepon tersebut jauh lebih mudah untuk ditangani

Saya datang dengan akronim untuk ini - HUNGRY - untuk memberi Anda sedikit struktur saat Anda menyusun skrip itu:

• H: Sejarah. Anda pasti menginginkan gambaran singkat yang mencakup riwayat Anda dengan kelainan makan dan langkah apa yang telah Anda ambil sejauh ini untuk mendapatkan bantuan.
• U: Urgensi. Sertakan pernyataan yang menekankan keseriusan situasi. Saya sering merekomendasikan agar orang "membesar-besarkan", karena kebanyakan dari kita cenderung meremehkan perjuangan kita untuk memulai. Pernyataan yang berlebihan bagi Anda mungkin merupakan representasi yang lebih akurat tentang apa yang terjadi.
• N: Kebutuhan. Apa yang Anda butuhkan dari lawan bicara Anda? Munculkan tiga item tindakan segera.
• G: Beri kredit. Akui bahwa orang yang Anda ajak bicara adalah manusia, mungkin melakukan yang terbaik untuk membantu Anda. Ini bisa sangat bermanfaat.
• R: Ulangi. Lingkari kembali ke urgensi dan kekhawatiran, untuk memastikan tidak terlewat.
• Y: Hasil. Akhiri dengan menanyakan orang tersebut langkah apa selanjutnya, dan kemudian menyerah. Beri mereka ruang untuk menyerap apa yang Anda katakan dan buat rencana permainan!

Berikut adalah contoh pernyataan HUNGRY yang beraksi:

Halo [NAME]. Saya berharap Anda dapat membantu saya dengan sesuatu hari ini.

Saya yakin saya menderita anoreksia, tetapi sejauh ini, tidak ada yang bisa membantu saya. Saya telah membatasi hidup dan mati selama [PERIODE WAKTU], dan kesehatan saya menurun. Saya memperhatikan [GEJALA: jantung berdebar-debar? pusing? kelelahan?]. Saya tahu anoreksia adalah penyakit yang serius dan mengancam jiwa, tetapi tidak ada dokter saya yang bergerak cepat dalam hal ini. Baik saya maupun orang yang saya cintai sangat prihatin.

Saat ini, saya memerlukan tiga hal: Panel darah lengkap untuk menentukan apakah saya kekurangan gizi, EKG untuk memastikan jantung saya baik-baik saja, dan rujukan ke spesialis atau klinik gangguan makan untuk mendapatkan dukungan.

Saya tahu Anda mungkin tidak dapat membantu, tetapi mungkin Anda dapat menghubungkan saya dengan seseorang yang bisa? Tim dukungan saya yakin saya perlu menemui spesialis sesegera mungkin. Adakah yang bisa kita lakukan untuk mempercepat proses ini?

Setelah Anda menyiapkan skrip, sekarang waktunya untuk menelepon

Jika memungkinkan, luangkan waktu setengah hari atau pulang kerja lebih awal untuk memastikan Anda memiliki ruang dan waktu yang dibutuhkan untuk menelepon. Gangguan makan dapat menjadi keadaan darurat medis dengan sangat cepat (anggap saja ini belum terjadi), dan ini adalah jenis masalah kesehatan yang mengharuskan Anda berhenti bekerja, jadi jangan merasa bersalah karena telah meluangkan waktu.

Ciptakan lingkungan yang menenangkan di sekitar Anda

Bungkus diri Anda dengan selimut lembut, nyalakan lilin, siapkan campuran jejak, siapkan barang untuk Anda gelisah, dan sediakan segelas air di dekatnya. Apa pun yang membuat Anda nyaman, pertahankan!

Kemudian, pertimbangkan barang logistik yang Anda perlukan

Buku catatan dan pena, nomor rekam medis Anda, nama penyedia yang pernah Anda hubungi, dan hal lain yang mungkin ditanyakan orang. Dan naskah yang kamu tulis sebelumnya? Miliki itu di depan Anda juga.

Terakhir, masuk ke ruang kepala kanan

Jika seorang teman berada dalam posisi ini, apa yang akan Anda katakan kepada mereka untuk memompa mereka sebelum panggilan seperti ini?

Mungkin sesuatu seperti "Bangkitlah dan perjuangkan apa yang pantas Anda dapatkan." Hari ini, kaulah teman itu. Ingatlah bahwa Anda memiliki hak untuk membela diri Anda sendiri, dan Anda tidak perlu meminta maaf karena telah melakukan apa pun untuk melindungi kesehatan Anda.

Siapa yang kamu telepon? Tim perawatan setiap orang terlihat sedikit berbeda, tetapi ini adalah langkah-langkah yang saya ambil saat pertama kali meminta bantuan. Anda dapat memutuskan mana yang berlaku untuk situasi khusus Anda:

• Praktisi umum. Saya mengirim pesan kepada dokter saya yang biasa secara online untuk melihat bagaimana dia dapat mendukung saya. Saya pernah mendengar dokter dideskripsikan sebagai "pelatih" dari tim perawatan Anda, jadi jika mereka tidak membocorkan rahasia dan membuat orang bergerak, Anda mungkin ingin mempertimbangkan GP yang berbeda sama sekali.
• Departemen psikiater atau psikiatri. Saya sudah memiliki psikiater, jadi saya mencoba menghubungi psikiater saya. Ketika dia tidak ada, saya juga menelepon departemen psikiatri dan meminta untuk berbicara dengan manajer untuk mempercepat proses.
• Klinik gangguan makan atau ahli gizi. Beberapa penyedia memiliki klinik atau penyedia khusus untuk pasien DE. Mereka biasanya membutuhkan rujukan dari dokter umum Anda, tetapi Anda mungkin dapat menghubungi mereka melalui telepon. Pencarian Google dapat membantu Anda melacak beberapa dari orang-orang ini!
• Dokter. Jika Anda memiliki terapis atau psikolog sebagai bagian dari tim perawatan Anda, mereka mungkin dapat memberi Anda beberapa panduan atau rujukan.

Ada beberapa langkah lain yang perlu dipertimbangkan juga, jika Anda tidak melihat hasilnya

Jadi, Anda telah memanggil semua orang yang Anda pikirkan, dan memang begitu masih tidak bekerja. Saya juga pernah ke sana. Jangan menyerah dulu.

Masih ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan:

• Ajukan keluhan. Sebagian besar penyedia layanan kesehatan memberi Anda kemampuan untuk mengajukan keluhan, dan banyak dari sistem tersebut dapat diakses dengan mudah secara online. Sekarang, Anda tidak hanya mengganggu tim Anda, manajer kasus juga bertanggung jawab untuk mengganggu mereka. Keluhan Anda bisa seperti naskah Anda, kecuali dengan tambahan mencatat langkah-langkah apa yang telah Anda lakukan dalam perawatan Anda.
• Terhubung dengan penyedia luar. Jika Anda mampu membelinya, ada ahli gizi yang dapat Anda bayar sendiri. Saya menemukan ahli gizi yang berspesialisasi dalam Kesehatan di Setiap Ukuran, dan kami mengadakan sesi video setiap minggu. Banyak yang menawarkan timbangan geser dan tersedia jauh lebih cepat daripada ahli gizi yang mungkin Anda temukan melalui penyedia asuransi Anda (dan banyak yang akan bekerja dengan tim perawatan Anda lainnya saat mereka bekerja sama!).
• Cari sumber daya komunitas. Lacak beberapa sumber daya lokal, seperti kelompok dukungan dan program pemulihan, melalui organisasi tepercaya seperti National Eating Disorder Association (NEDA).
• Tunjukkan secara langsung. Buatlah janji dengan dokter umum Anda, atau jika departemen psikiatri yang berafiliasi dengan Anda memiliki klinik langsung krisis, jangan takut untuk datang dan memanfaatkan layanan tersebut.

Dengarkan: Saya tahu bagaimana rasanya ketika Anda akhirnya membuat keputusan berani untuk mendapatkan bantuan, dan sepertinya tidak ada yang peduli dengan kesejahteraan Anda

Saat Anda merasa seperti tenggelam, akan sangat menyakitkan melihat dokter memberikan tanggung jawab alih-alih melangkah maju. Saya tidak akan berpura-pura tidak sakit atau tidak melelahkan.

Saya t tidak menyakiti. Saya t aku s melelahkan.

Tapi Anda pantas mendapatkan bantuan itu. Dan terus terang? Anda membutuhkannya. Gangguan makan itu licik, menipu, dan berbahaya, meski tidak terasa seperti itu sepenuhnya.

Terkait kesehatan mental, lebih baik bereaksi berlebihan terhadap potensi krisis daripada tidak - terutama karena intervensi dini merupakan faktor penting dalam menentukan seberapa cepat kita pulih.

Jadi saran saya? Bersikaplah memaksa, tegas, dan bersikeras seperti yang Anda butuhkan.

Dan ingat, Anda tidak perlu meminta maaf karena mendukung kesehatan Anda. Jika Anda tenggelam, hal terakhir yang perlu Anda khawatirkan adalah nada suara Anda atau berapa banyak pesan yang Anda tinggalkan di ponsel seseorang.

Percayalah, jika Anda khawatir menjadi "terlalu kejam", Anda mungkin tidak akan menjadi begitu. Orang-orang yang kasar pada orang-orang di layanan pelanggan biasanya tidak memedulikannya sejak awal. Fakta bahwa Anda adalah berarti Anda tidak mungkin menjadi orang itu!

Ketika hal itu mulai membuat kewalahan, ingatlah bahwa Anda memiliki satu misi dan satu misi saja: Dapatkan bantuan - sekarang

Saya tahu Anda mungkin takut (saya ketakutan), tetapi inilah yang dapat saya katakan dengan pasti tentang segala jenis pemulihan kesehatan mental: Ini adalah pertarungan paling berani dan paling sengit yang pernah Anda lakukan, dan itu sepadan dengan setiap upaya dan energi. Anda memasukkannya ke dalamnya.

Berbicara dari pengalaman, sangat mungkin ada orang yang lebih bahagia dan lebih sehat di masa depan yang akan menjadi sangat senang Anda tidak menyerah.

Dan sampai saat itu? Saya di sini mendukung Anda. Kami berdua tahu Anda pantas mendapatkan yang lebih baik - jadi jangan biarkan siapa pun memperlambat Anda.Hidup Anda layak untuk diperjuangkan.

Sam

Sam Dylan Finch adalah advokat terkemuka dalam kesehatan mental LGBTQ +, setelah mendapatkan pengakuan internasional untuk blognya, Let's Queer Things Up !, yang pertama kali menjadi viral pada tahun 2014. Sebagai seorang jurnalis dan ahli strategi media, Sam telah menerbitkan secara ekstensif topik-topik seperti kesehatan mental, identitas transgender, disabilitas, politik dan hukum, dan masih banyak lagi. Membawa keahlian gabungannya dalam kesehatan masyarakat dan media digital, Sam saat ini bekerja sebagai editor sosial di Healthline.