Menurut teori di balik kecerdasan emosional, orang menggunakan jenis kecerdasan ini untuk:
- memahami dan mengatur suasana hati dan emosi mereka sendiri
- mengenali bagaimana perasaan orang lain dan berempati dengan mereka
- memecahkan masalah dan memenuhi kebutuhan mereka
- mempengaruhi orang lain
Kecerdasan emosional, atau kecerdasan emosional (EQ), bervariasi dari orang ke orang, sama seperti kecerdasan umum.
Orang dengan kecerdasan emosional yang lebih rendah mungkin merasa lebih sulit untuk mengidentifikasi emosi secara akurat, mengenali perasaan orang lain, atau mengekspresikan dan menghormati kebutuhan emosional.
Memang benar bahwa kecenderungan ini dapat menimbulkan masalah dalam hubungan. Namun, memiliki kecerdasan emosional yang lebih rendah tidak membuat Anda menjadi orang yang buruk. Dan kau bisa bekerja untuk mengembangkan otot-otot emosional itu.
Mencari tanda-tanda kecerdasan emosional yang rendah? Ingin tahu mengapa itu penting? Butuh tips untuk mengembangkan kemampuan emosional Anda? Anda akan menemukan semua itu dan lebih banyak lagi di bawah.
Tanda-tanda kunci
Secara umum, kecerdasan emosional yang rendah berarti Anda sering merasa sulit untuk:
- menguraikan dan mengelola emosi Anda sendiri
- memahami bagaimana perasaan orang lain
Kecerdasan emosional yang rendah dapat muncul dengan berbagai cara. Beberapa dari manifestasi ini memengaruhi orang-orang di sekitar Anda, jadi Anda mungkin melihat beberapa tantangan dalam menjaga hubungan Anda.
Tanda-tanda kunci lainnya termasuk:
- kesulitan memahami apa yang menyebabkan perasaan tertentu
- ledakan emosi atau perubahan suasana hati yang sering terjadi
- kesulitan menyatakan pendapat atau mengambil alih suatu situasi
- sedikit minat untuk menemukan cara baru dalam memecahkan masalah
- kesulitan menerima kritik, konstruktif atau sebaliknya
- kesulitan mengungkapkan ide dengan jelas atau menyampaikan maksudnya
- kebiasaan mengatakan hal yang salah pada waktu yang salah
- ketidakpedulian tertentu terhadap isyarat emosional dari orang lain
- kecenderungan untuk terpaku pada kesalahan alih-alih belajar darinya dan melanjutkan hidup
- pesimisme dan hilangnya motivasi setelah kemunduran
Apakah kecerdasan emosional itu masalah besar?
Kecerdasan emosional menawarkan berbagai macam keuntungan pribadi dan profesional.
Jika Anda dapat mengidentifikasi emosi secara akurat, Anda mungkin akan lebih mudah mengatasi perasaan tertekan yang mungkin memengaruhi suasana hati atau kinerja Anda.
Mengelola emosi dengan sukses, pada gilirannya, dapat meningkatkan hubungan dan meningkatkan peluang Anda untuk sukses secara profesional.
Contoh
Anda baru saja mengalami kekecewaan romantis. Sakit hati, frustrasi, dan kesepian, Anda mengirim pesan kepada sahabat Anda untuk mendapatkan dukungan.
“Kenapa kamu tidak datang? Kami akan pergi ke luar dan menonton film, "jawabnya singkat.
Tawaran itu menggoda Anda, tetapi Anda memperhatikan "kami", yang berarti pasangan mereka juga akan ada di sana. Anda tahu menghabiskan waktu dengan pasangan yang bahagia mungkin akan membuat Anda cemburu, dan Anda tidak ingin melampiaskan suasana hati yang buruk kepada mereka.
"Saya pikir saya hanya ingin curhat kepada Anda," Anda menjelaskan. “Ayo nongkrong besok.”
Anda memutuskan untuk berjalan-jalan saja. Ketika Anda kembali, Anda merasa nyaman dengan buku favorit untuk mengalihkan pikiran Anda dari berbagai hal.
Dalam contoh ini, kecerdasan emosional memudahkan Anda untuk:
- menahan impuls
- berlatih pengendalian diri selama konflik dan situasi tegang
- tetap optimis dan termotivasi untuk mengejar tujuan, bahkan saat menghadapi kemunduran
Kecerdasan emosional juga terkait dengan empati, atau kemampuan untuk memahami perasaan orang lain.
Banyak ahli menganggap empati sebagai komponen kepemimpinan yang berharga. Beberapa manajer perekrutan secara khusus mencari kecerdasan emosional pada karyawan baru.
Kecerdasan emosional juga dikaitkan dengan peningkatan kesejahteraan secara keseluruhan, bersama dengan kualitas hidup dan kepuasan kerja yang lebih tinggi.
Di sisi lain, kecerdasan emosional yang lebih rendah sering kali menyebabkan kesulitan berhubungan dengan orang lain atau mengatasi perasaan Anda sendiri.
Anda mungkin merasa resolusi konflik menantang atau kesulitan mengkomunikasikan ide kepada rekan kerja, teman, dan orang yang Anda cintai.
Saat kesal, Anda mungkin mengabaikan perasaan Anda, tetapi penghindaran ini dapat membuat lebih banyak stres dan berpotensi menyebabkan gejala kesehatan mental, termasuk kecemasan atau depresi.
Dengan mengingat semua ini, Anda mungkin mulai memahami mengapa banyak orang memandang kecerdasan emosional yang rendah sebagai kelemahan.
Namun, berikut ini perspektif lain yang perlu dipertimbangkan: Kecerdasan emosional yang lebih tinggi memudahkan untuk memengaruhi orang lain.
Terkadang tidak ada salahnya.
Misalnya, jika Anda menyadari bahwa saudara Anda merasa sangat sedih setelah kehilangan pekerjaannya, Anda dapat memulai misi untuk memengaruhi suasana hatinya dengan meyakinkannya bahwa dia akan segera mendapatkan pekerjaan. Anda mendorongnya untuk mengejar pekerjaan impiannya, atau menawarkan bantuan untuk memperbaiki resumenya.
Di sisi lain, jika Anda tahu pasangan Anda ingin melihat Anda bahagia, Anda mungkin menekankan kekecewaan kecil atau hari yang buruk untuk mendapatkan simpati dan membuat mereka melakukan sesuatu yang baik untuk Anda.
Orang yang memegang posisi kekuasaan atau hanya ingin menggunakan kendali atas orang lain dapat, secara teoritis, menyalahgunakan kecerdasan emosional mereka dengan mempermainkan emosi orang lain dan memanipulasinya untuk hadiah pribadi.
Singkatnya, kecerdasan emosional yang tinggi tidak secara otomatis diterjemahkan menjadi "manusia teladan". Dan seseorang dengan kecerdasan emosional yang rendah bukanlah "orang jahat".
Dari mana asalnya
Beberapa faktor dapat mempengaruhi perkembangan kecerdasan emosional.
Gaya asuh dan parenting
Kesadaran emosional dan empati mulai berkembang di awal kehidupan. Orang tua dan pengasuh lainnya membantu membentuk keterampilan ini saat Anda tumbuh.
Anak-anak pada umumnya tumbuh untuk memiliki tingkat kecerdasan emosional yang lebih tinggi ketika pengasuh utama mereka:
- menanggapi kebutuhan mereka dengan cepat
- menawarkan cinta dan kehangatan
- mendemonstrasikan keterampilan regulasi emosional yang baik itu sendiri
- dorong mereka untuk berbicara tentang perasaan mereka dan mengungkapkannya dengan cara yang sesuai
Kecerdasan emosional yang rendah juga dapat terjadi dalam keluarga. Anak-anak yang orang tuanya memiliki kecerdasan emosional yang lebih rendah mungkin kesulitan untuk mengelola emosi mereka sendiri karena mereka memiliki lebih sedikit kesempatan untuk mempelajari keterampilan koping yang sehat.
Anda mungkin juga memiliki kecerdasan emosional yang lebih rendah jika orang tua Anda memberikan dukungan dan kehangatan yang tidak konsisten, tidak pernah mendorong Anda untuk mengekspresikan emosi, atau menghukum Anda karena menunjukkan perasaan Anda.
Penelitian juga menghubungkan kecerdasan emosional yang lebih rendah dengan tuntutan negatif orang tua, yang mungkin termasuk:
- mencoba untuk melakukan kontrol
- disiplin yang terlalu keras
- disiplin yang tidak konsisten
Kondisi kesehatan mental
Kesulitan dalam mengidentifikasi dan mengelola emosi dapat muncul sebagai gejala dari beberapa kondisi kesehatan mental, termasuk depresi dan gangguan kepribadian ambang.
Kecerdasan emosional yang rendah mungkin juga berperan dalam kecemasan sosial.
Jika Anda kesulitan memahami perasaan orang lain, Anda bisa mulai menemukan interaksi yang membuat stres dan takut mengatakan sesuatu yang membuat orang marah kepada Anda.
Kecemasan sosial yang terus-menerus pada akhirnya dapat membuat Anda menghindari situasi sosial, dan berkontribusi pada perasaan depresi atau putus asa.
Penelitian juga mengaitkan ketergantungan alkohol dan gangguan penggunaan zat lainnya dengan menurunkan kecerdasan emosional. Tautan ini bisa dua arah: Kecanduan dapat menyebabkan perubahan di otak yang memengaruhi kemampuan Anda untuk menafsirkan dan mengelola emosi dan impuls.
Namun, jika Anda sudah memiliki masalah di area ini, Anda mungkin minum atau menggunakan zat lain untuk mengatasi perasaan sulit atau lebih mudah menavigasi lingkungan sosial yang menantang.
Alexithymia
Kondisi ini melibatkan kesulitan mengenali dan mengekspresikan emosi. Orang dengan alexithymia mungkin juga lebih sulit berempati dengan orang lain. Mereka mungkin memprioritaskan logika dan fakta konkret daripada pemikiran imajinatif atau berbasis perasaan.
Alexithymia memiliki berbagai penyebab potensial, termasuk:
- trauma masa kecil
- cedera otak
- stroke
Kesulitan menginterpretasikan emosi ini juga dapat muncul sementara dengan kondisi kesehatan mental tertentu, seperti depresi, dan memudar bersama dengan gejala lain setelah Anda mendapatkan perawatan.
Penelitian juga mengaitkan alexithymia dengan autisme, menunjukkan sebanyak setengah dari semua orang autis memiliki alexithymia.
Banyak orang menganggap autisme secara otomatis menunjukkan kecerdasan emosional yang lebih rendah, tetapi kehadiran alexithymia bersama dengan autisme yang dapat membuat ekspresi emosional dan empati menantang bagi sebagian orang.
Bagaimana menanganinya pada orang lain
Berurusan dengan seseorang yang Anda curigai memiliki kecerdasan emosional yang rendah? Mereka mungkin menemukan pendekatan berbasis perasaan Anda sama membingungkannya dengan Anda menemukan kesulitan mereka dengan emosi.
Kiat-kiat ini dapat membantu Anda bertemu di tengah untuk interaksi yang lebih sukses.
Tawarkan penerimaan
Ingat, setiap orang membawa sesuatu yang berbeda ke meja makan. Cobalah untuk mencari dan menghormati ciri dan kekuatan kepribadian unik mereka daripada hanya berfokus pada keterampilan emosional mereka.
Anda tidak dapat mengubah siapa pun, kecuali Anda bisa dorong mereka untuk mengerjakan pengaturan emosi itu sendiri.
Dalam hal mendukung seseorang saat mereka mengerjakan perubahan, dorongan lembut selalu menang atas kritik:
- Tanyakan bagaimana perasaan mereka saat mereka tampak stres.
- Tawarkan contoh positif dengan tetap tenang dan mempraktikkan welas asih.
- Dorong mereka untuk mempraktikkan strategi pengaturan bersama Anda, seperti berjalan-jalan atau mencoba bernapas dalam-dalam.
Berusahalah untuk mendengarkan
Wajar jika Anda merasa frustrasi saat merasa tidak ada yang mengerti apa yang ingin Anda katakan. Kebanyakan orang pernah berada di posisi ini di beberapa titik.
Namun, ketika Anda tidak memiliki strategi penanggulangan yang baik, akan menjadi lebih sulit untuk mengatasi kesulitan ini.
Bantu mereka merasa didengar dan dipahami dengan mendengarkan secara aktif dan benar-benar berfokus pada apa yang mereka katakan kepada Anda:
- Ajukan pertanyaan klarifikasi untuk menghindari kesalahpahaman.
- Meringkas atau merenungkan apa yang mereka katakan (bukan hanya mengulanginya kembali) untuk menunjukkan kepada mereka bahwa Anda telah memproses makna di balik kata-kata mereka.
Tetap berpegang pada logika
Ketika seseorang lebih menyukai pendekatan logis daripada pendekatan emosional, menggunakan logika sendiri dapat membantu Anda berkomunikasi dengan lebih produktif.
Berfokuslah pada fakta daripada perasaan. Ini berarti Anda dapat mendeskripsikan suatu peristiwa persis seperti yang terjadi daripada melewatkan detail penting untuk menekankan dampak emosionalnya.
Mengekspresikan pikiran Anda sendiri dengan jelas dan mengatakan dengan tepat apa yang Anda maksud, alih-alih berharap mereka memahami nada suara atau bahasa tubuh Anda, juga dapat membantu percakapan yang sukses.
Bagaimana meningkatkan kecerdasan emosional
Kecerdasan emosional tidaklah tetap, sehingga Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kesadaran emosional dan menjadi lebih baik dalam mengenali perasaan baik dalam diri Anda maupun orang lain.
Mengembangkan kecerdasan emosional dapat membantu Anda membangun persahabatan dan hubungan yang lebih kuat dengan orang lain. Ini juga dapat meningkatkan ketahanan dalam menghadapi kemunduran dan meningkatkan kemampuan Anda untuk mengatasi stres dan perasaan yang tidak diinginkan lainnya.
Berikut cara memulainya.
Tentukan di mana Anda ingin berkembang
Kecerdasan emosional memiliki lima komponen utama:
- kesadaran diri
- regulasi emosional
- empati
- motivasi
- keterampilan sosial dan hubungan
Anda mungkin sudah memiliki keterampilan yang lebih kuat di bidang tertentu. Mungkin Anda kesulitan mengelola emosi Anda sendiri tetapi tidak terlalu kesulitan mengenali saat orang yang Anda cintai sedang memikirkan sesuatu.
Atau mungkin Anda memiliki banyak motivasi pribadi tetapi merasa sulit untuk berempati kepada orang lain.
Mengenali area di mana Anda memiliki ruang untuk berkembang dapat membantu Anda menjelajahi strategi yang memiliki dampak paling besar.
Misalnya, meditasi membantu banyak orang meningkatkan kesadaran diri dan menjadi lebih baik dalam mengendalikan emosi. Berlatih dengan mengambil perspektif orang lain dapat membantu membangun empati.
Ingat: Latihan berarti kemajuan
Meningkatkan kecerdasan emosional Anda biasanya membutuhkan waktu. Mungkin terasa canggung dan sulit untuk membicarakan perasaan jika Anda tidak terbiasa mengekspresikan diri secara emosional.
Namun, semakin Anda melenturkan kesadaran emosional Anda, biasanya semakin mudah untuk mengatur emosi dan menggunakannya untuk keuntungan Anda.
RULER, akronim yang dikembangkan oleh psikolog Marc Brackett, menawarkan alat yang berguna untuk membangun kecerdasan emosional:
(R) Kenali emosi Anda
Daripada mengabaikan perasaan yang muncul, akui bahwa Anda merasakan sesuatu, menyenangkan atau tidak, meskipun Anda belum memiliki nama untuk itu.
(U) pahami apa yang menyebabkannya
Menelusuri emosi tertentu kembali ke apa yang baru saja Anda lakukan, lokasi Anda, atau orang yang bersama Anda dapat membantu Anda mulai mencari tahu mengapa Anda merasa seperti itu.
(Tandai mereka
Beri nama emosi Anda sespesifik mungkin. Cenderung terjebak dalam mencari label yang tepat? Cobalah roda emosi untuk membiasakan diri dengan perasaan yang lebih luas.
(E) tekan mereka
Bicarakan tentang perasaan alih-alih menyangkalnya atau memendamnya. Situasi yang berbeda membutuhkan jenis ekspresi yang berbeda, tentu saja - Anda mungkin tidak akan mengungkapkan emosi kepada sahabat Anda dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan kepada orang tua.
Menulis jurnal dan seni dapat membantu Anda berlatih mengekspresikan emosi secara pribadi sampai Anda merasa siap untuk membagikannya dengan orang lain.
Jangan lupa untuk bertanya kepada orang lain bagaimana perasaan mereka dan undang mereka untuk berbagi emosi dengan Anda.
(R) contohkan mereka
Belajar mengelola emosi mungkin terdengar sulit, tetapi sebenarnya Anda punya banyak pilihan.
Begitu Anda menyadari suatu emosi, gangguan sementara dapat membantu Anda mengesampingkannya sampai Anda memiliki kesempatan untuk mengatasinya.
Anda bisa mencoba:
- jalan kaki singkat atau meditasi cepat
- musik atau video lucu
- mengirim pesan kepada teman atau orang yang dicintai untuk mendapatkan dukungan emosional
- hobi favorit
Latihan pembumian dapat membantu Anda menjadi lebih baik dalam menghadapi emosi yang sulit saat ini. Meditasi dapat membantu meningkatkan kesadaran emosional dan keterampilan regulasi secara keseluruhan, sehingga dapat menawarkan lebih banyak manfaat jangka panjang.
Garis bawah
Setiap orang memiliki perasaan, tetapi tidak semua orang memiliki waktu yang mudah untuk menerima dan memahaminya.
Meningkatkan kecerdasan emosional Anda membutuhkan usaha, tetapi itu benar-benar mungkin. Merasa sulit untuk memulai sendiri? Seorang terapis selalu dapat menawarkan bimbingan dan dukungan.
Crystal Raypole sebelumnya bekerja sebagai penulis dan editor untuk GoodTherapy. Bidang minatnya meliputi bahasa dan sastra Asia, terjemahan bahasa Jepang, memasak, ilmu alam, kepositifan seks, dan kesehatan mental. Secara khusus, dia berkomitmen untuk membantu mengurangi stigma seputar masalah kesehatan mental.