Self-Advocacy 101: Cara Memanfaatkan Janji Dokter Singkat (Dengan Frustasi)

"Saya duduk dalam gaun kertas saya, sendirian, menyadari bahwa saya bahkan tidak pernah menanyakan setengah dari pertanyaan saya dan tidak tahu apakah saya harus menyelesaikan tes lagi."

"OK bagus! Sampai jumpa dalam 6 bulan! ” kata dokter, meluncur keluar dari ruang ujian. Pintu terkunci. Saya duduk dalam gaun kertas saya, sendirian, menyadari bahwa saya bahkan tidak pernah mengajukan setengah pertanyaan saya dan tidak tahu apakah saya harus menyelesaikan tes lagi.

Ups.

Jika Anda pernah ke sana, Anda tahu bahwa janji temu medis 15 hingga 30 menit hari ini bukanlah tandingan untuk kondisi kompleks yang dialami banyak dari kita.

Kita sering masuk ke ruang ujian dengan niat terbaik untuk menjabarkan gejala kita secara rinci dan menanyakan semua yang perlu kita tanyakan. Namun menghadapi seorang profesional berwibawa yang jelas-jelas berusaha keluar dari sana secepatnya, mudah untuk berhenti dan kembali ke sikap pasif: "Oh, tidak, hanya itu yang saya butuhkan, terima kasih banyak! Sampai jumpa lagi! ”

Para dokter tidak selalu menyadari bagaimana sikap terburu-buru mereka memengaruhi tingkat kenyamanan pasien mereka, belum lagi hasil medis mereka. Bahkan ketika mereka mendapatkannya, pembatasan dan persyaratan yang diberlakukan oleh perusahaan asuransi dan organisasi perawatan terkelola pada dokter sering kali membuat mereka tidak berdaya untuk memberi kita lebih banyak waktu tatap muka dengan mereka.

Mempelajari cara memanfaatkan janji temu singkat adalah salah satu keterampilan advokasi diri medis terpenting yang pernah Anda pelajari - meskipun menyebalkan itu yang harus kita gunakan.

Berikut beberapa cara untuk memulai.

Sebelum pengangkatan

Siapkan catatan

Jika Anda sering menemui dokter (#CancerSurvivorProblems), sebaiknya buat ruang khusus untuk catatan medis, baik itu buku catatan atau folder di aplikasi Notes Anda.

Sebelum setiap janji temu, persiapkan agenda seolah-olah Anda akan menghadiri rapat bisnis penting (yang, jadilah nyata, Anda memang seperti itu).

Beberapa poin penting untuk dibahas:

• gejala atau efek samping yang Anda hadapi
• bagaimana masalah ini memengaruhi harian Anda
  berfungsi, seperti kemampuan Anda untuk menjaga diri sendiri, bekerja, merawat orang lain
  jika diperlukan, dan nikmati hidup (itu penting meskipun - terutama jika - Anda memilikinya
  penyakit kronis!)
• apa yang sudah Anda coba untuk mengatasinya
  masalah
• perawatan medis sebelumnya yang Anda miliki
• apa yang ingin Anda capai dalam hal ini
  janji

Yang terakhir ini sangat penting untuk dipikirkan sebelumnya, karena tidak selalu jelas bagi dokter apa yang kami harapkan, dan tidak selalu jelas bagi kami bahwa itu tidak jelas bagi mereka.

Apakah Anda mencari ganti obat? Strategi (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, obat-obatan) untuk mengatasi gejala? Diagnosis? Memasukkan ini dalam catatan Anda dapat membantu Anda tetap pada jalurnya selama janji temu.

Pikirkan pertanyaan

Selain hanya membuat catatan tentang apa yang ingin Anda bicarakan, ada baiknya meluangkan waktu untuk memikirkan pertanyaan apa yang mungkin ingin Anda tanyakan kepada dokter Anda.

Salah satu cara untuk memaksimalkan janji singkat adalah dengan mengambil satu langkah lebih jauh: Prediksikan apa yang mungkin ingin Anda tanyakan tergantung pada apa yang dikatakan dokter Anda.

Berikut beberapa saran untuk Anda mulai:

Jika dokter Anda menyarankan pengobatan:

• Bagaimana perasaan saya terhadap pengobatan?
• Apa saja potensi efek sampingnya?
• Berapa lama untuk mulai bekerja?
• Apa yang harus saya lakukan jika asuransi tidak akan menanggungnya?
• Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat mentolerir efek sampingnya?
• Haruskah saya menjadwalkan janji tindak lanjut lebih awal jika
  ini tidak bekerja?

Jika dokter Anda menyarankan pengujian lebih lanjut:

• Apa yang bisa ditunjukkan oleh tes? Apa yang tidak bisa mereka tunjukkan?
• Kapan hasilnya akan tersedia?
• Apa yang akan Anda lakukan jika tes tidak menunjukkan apa-apa?
• Bagaimana Anda memastikan asuransi menanggung tes?

Jika dokter Anda membuat rujukan ke penyedia lain:

• Haruskah saya menelepon mereka, atau akankah mereka menelepon saya? Kapan seharusnya
  Saya berharap untuk mendengar dari mereka, dan apa yang harus saya lakukan jika tidak?
• Siapa yang harus saya temui jika penyedia ini tidak berhasil?
• Apa yang dilakukan dokter jenis ini?

Jika dokter Anda membuat diagnosis:

• Bagaimana saya dapat mempelajari lebih lanjut tentang diagnosis ini?
• Diagnosis lain mana yang Anda singkirkan, dan bagaimana melakukannya
  Anda mengesampingkan mereka?
• Apakah ini progresif? Bagaimana pandangan saya?
• Seberapa yakin Anda tentang diagnosis ini? Disana
  ada lagi yang bisa?

Jika dokter Anda mengatakan semuanya terlihat baik-baik saja, atau mereka tidak tahu apa yang salah:

• Siapa lagi yang harus saya lihat?
• Bagaimana cara mengelola gejala-gejala ini?
• Apa yang akan Anda lakukan untuk membantu saya?

Selama pengangkatan

Prioritaskan kekhawatiran Anda

Jika Anda memiliki beberapa masalah medis yang harus ditangani dalam janji temu Anda, bersiaplah untuk kemungkinan bahwa Anda tidak akan punya waktu untuk membicarakan semuanya. Mungkin membantu untuk memprioritaskannya.

Pilih satu masalah yang paling mengganggu atau mengkhawatirkan, atau yang paling memengaruhi hidup Anda.

Tanyakan pada diri Anda, "Jika saya dapat memilih salah satu masalah saya untuk menghilang secara ajaib, mana yang akan membuat perbedaan terbesar?" Itu masalah prioritas pertama Anda. Kemudian pilih yang lain yang Anda inginkan jika waktu memungkinkan, dan (jika perlu) yang ketiga jika semuanya berjalan sangat cepat.

Di awal janji temu Anda, perjelas dengan dokter Anda: “Saya punya tiga masalah untuk dibahas hari ini jika kita punya waktu. Yang paling penting adalah X, diikuti oleh Y, lalu Z. ” Ini memberi dokter Anda cara untuk menyusun janji sehingga bisa membantu sebanyak mungkin.

Jika Anda tidak mendapatkan semuanya dalam waktu yang ditentukan, akhiri janji dengan mengingatkan dokter Anda tentang masalah lain yang Anda sebutkan dan minta rencana untuk mengatasinya, apakah itu dengan menjadwalkan janji temu lanjutan atau melihat praktisi perawat atau penyedia lain di klinik.

Berikan dokumentasi untuk bagan Anda

Meskipun Anda akan menghabiskan sebagian waktu janji temu Anda untuk membahas gejala atau riwayat kesehatan Anda, tidak selalu perlu untuk membahas semuanya dengan segera - terutama jika Anda menghadapi masalah yang kompleks dan kronis.

Jika dokter Anda belum memiliki akses elektronik ke rekam medis Anda sebelumnya, bawalah salinan cetak ke janji temu dan minta untuk dipindai ke bagan Anda.

Mengetik catatan Anda sendiri tentang gejala, perubahan gaya hidup yang telah Anda coba, dan info penting lainnya juga dapat sangat membantu untuk dimasukkan ke dalam bagan Anda.

Meskipun dokter Anda mungkin tidak punya waktu untuk membaca semuanya, mereka mungkin - dan bahkan perawat dan asisten mereka. Sebagian besar dari kita dapat membaca jauh lebih cepat daripada siapa pun yang dapat berbicara atau mendengarkan.

Jika Anda memiliki gejala dan riwayat yang kompleks tetapi tidak memiliki banyak waktu, memberikan materi tertulis dapat membantu menebus janji singkat.

Setelah pengangkatan

Jadwalkan kunjungan Anda berikutnya

Kecuali jika masalah Anda teratasi dalam janji temu ini, atau Anda tidak yakin dengan jadwal Anda, sebaiknya jadwalkan kunjungan Anda berikutnya saat Anda masih di kantor dokter.

Jika Anda tidak tahu kapan seharusnya kunjungan Anda berikutnya, tanyakan saja kepada orang di meja depan. Menurut pengalaman saya, dokter biasanya menyebutkan hal ini di akhir pertemuan, tetapi terkadang mereka lupa.

Karena jadwal dokter dapat dipenuhi dengan sangat cepat, yang terbaik adalah tidak menunggu sampai sesuatu datang untuk menjadwalkan janji.

Jika Anda mencari diagnosis atau mengelola kondisi kronis, menjadwalkan janji temu secara teratur berarti Anda tidak perlu menunggu lama untuk mendiskusikan pengobatan yang tidak efektif atau gejala yang memburuk.

Tindak lanjuti dengan tim medis Anda melalui telepon atau online

Terkadang Anda bahkan tidak perlu menunggu janji temu berikutnya untuk membahas masalah. Jika ada sesuatu yang muncul, atau jika Anda menyadari bahwa Anda tidak memiliki cukup waktu dalam janji temu untuk menyebutkan sesuatu yang penting, tidak apa-apa untuk menghubungi kantor dokter Anda dan berbicara dengan perawat atau meminta dokter Anda untuk menghubungi Anda.

Sebagian besar sistem medis saat ini juga menggunakan catatan medis elektronik seperti MyChart, yang memungkinkan Anda mengirim pesan aman ke penyedia medis Anda.

Meskipun mereka mungkin tidak dapat menangani masalah yang serius atau baru, ini adalah cara yang bagus untuk mengajukan pertanyaan yang tidak Anda ajukan dalam janji temu atau untuk mendapatkan bantuan terkait masalah rutin.

Janji medis yang sangat singkat merupakan tantangan bagi orang yang hidup dengan masalah kesehatan yang serius

Dan sungguh, ini tantangan untuk siapa saja yang ingin berhati-hati tentang kesehatan mereka dan mendapatkan jawaban atas semua pertanyaan mereka.

Mempersiapkan diri dengan baik, menggunakan waktu Anda secara efisien, dan menindaklanjuti saat Anda perlu dapat membantu Anda membuat 15 hingga 30 menit itu benar-benar berarti.

Karena janji singkat tampaknya akan bertahan - setidaknya untuk saat ini - cara terbaik untuk merawat diri kita sendiri adalah bersikap fleksibel tentang bagaimana kita memanfaatkan waktu yang berharga itu.

Miri Mogilevsky adalah seorang penulis, guru, dan terapis praktik di Columbus, Ohio. Mereka memegang gelar BA dalam bidang psikologi dari Universitas Northwestern dan gelar master dalam bidang pekerjaan sosial dari Universitas Columbia. Mereka didiagnosis menderita kanker payudara stadium 2a pada Oktober 2017 dan menyelesaikan perawatan pada musim semi 2018. Miri memiliki sekitar 25 wig berbeda dari masa kemo mereka dan menikmati menerapkannya secara strategis. Selain kanker, mereka juga menulis tentang kesehatan mental, identitas queer, seks dan persetujuan yang lebih aman, serta berkebun.