Begitu banyak yang bisa berubah dalam waktu satu tahun, dan itu terutama berlaku untuk perawatan dan pendidikan diabetes.
Ternyata organisasi profesional nasional yang sebelumnya dikenal sebagai Asosiasi Pendidik Diabetes Amerika berganti nama dan mengubah arah hanya beberapa bulan sebelum pandemi global yang mengubah segalanya.
Sekarang, sama seperti kita semua, Asosiasi Spesialis Perawatan dan Pendidikan Diabetes (ADCES) yang baru bernama bergulat dengan "menjadi virtual" di seluruh papan.
Spesialis perawat lama dan spesialis perawatan dan pendidikan diabetes (DCES) Kellie Antinori-Lent dari Pennsylvania, yang mengambil alih sebagai presiden ADCES tahun 2020 pada awal tahun, telah mendapatkan pekerjaan yang sesuai untuknya.
Baru-baru ini, ADCES harus segera mengubah pertemuan tahunan besarnya pada pertengahan Agustus dari konferensi tatap muka yang direncanakan untuk Atlanta, Georgia, menjadi acara yang sepenuhnya online.
Semua tampak bagus untuk dilalui, sampai platform virtual yang disewa untuk # ADCES20 jatuh tepat ketika acara tersebut dimulai pada 13 Agustus. 2 hari pertama secara efektif dibatalkan, dan sekitar 5.000 peserta dibiarkan menunggu kabar tentang apa yang akan terjadi selanjutnya.
Ketegaran tersebut akhirnya diperbaiki oleh platform UgoVirtual, dan sesi hari yang tersisa diadakan dan direkam untuk penayangan online yang diperpanjang hingga November.
Ini hanyalah lonjakan kecepatan yang tidak menyenangkan dalam efek COVID-19 yang terus berkembang pada bisnis dan perdagangan.
Kami baru-baru ini berbicara dengan Antinori-Prapaskah melalui telepon pada hari-hari setelah konferensi untuk mendengar tentang bagaimana organisasi tersebut bereaksi, sorotan terbesar dari acara tersebut, dan lintasan karier serta tujuan kepemimpinannya sendiri.
Berbicara dengan presiden ADCES 2020
Antinori-Lent memiliki pengalaman karir selama 3 dekade di bidang diabetes dan keperawatan yang membuatnya mendapatkan "sup alfabet" kredensial yang mengesankan di balik namanya: MSN, RN, ACNS-BC, BC-ADM, CDCES, FADCES.
Singkatnya, dia adalah spesialis perawat terprogram di departemen penelitian dan pendidikan keperawatan UPMC dengan hasrat yang besar untuk perawatan berbasis hubungan.
Terlepas dari kendala teknologi, dia mengatakan bahwa dia bangga dengan apa yang ditawarkan konferensi ADCES, dan dia memiliki ambisi yang kuat untuk organisasi ke depannya - dalam menavigasi telehealth, menangani akses dan keterjangkauan, serta menangani masalah keberagaman dan inklusivitas dalam perawatan kesehatan.
Di bawah ini adalah percakapan kami dengannya.
Anda pasti kecewa dengan masalah konferensi online ADCES.
Anda dapat menyalahkannya pada tahun 2020 ketika terjadi kesalahan hari-hari ini. Itu jelas merupakan pengalaman baru bagi banyak dari kami, tetapi kami berhasil melewatinya.
Kami adalah grup yang tangguh dan pemaaf, jadi setelah mereka memperbaiki platform semuanya berjalan lancar. Menjadi virtual, hal hebatnya adalah ini juga memungkinkan Anda menjalani sesi sesuka Anda, dan buka hingga November.
Saya merasakan yang terburuk bagi orang-orang IT, baik mereka yang bekerja untuk Ugo maupun tim ADCES kami, bekerja sepanjang waktu untuk memperbaiki semuanya.
Setelah kami menyelesaikan semuanya, anggota berpikir bahwa programnya sangat bagus. Berapa banyak presiden ADCES yang dapat mengatakan bahwa mereka memimpin pertemuan tahunan sebagai avatar?
Apa tema # ADCES20 besar dan sorotan yang menonjol bagi Anda?
Kami punya sesuatu untuk semua orang. Kami juga dapat menyoroti apa yang penting bagi spesialis perawatan dan pendidikan diabetes, tetapi juga apa yang penting dari perspektif klinis.
Ada beberapa sesi yang terlambat untuk memastikan memberi orang apa yang mereka butuhkan sekarang, mengingat semua yang terjadi di dunia dengan COVID-19, kerusuhan rasial, dan telehealth.
Kami menggabungkan semua itu. Secara keseluruhan, saya tidak tahu apakah saya dapat memilih satu hal - dan saya tidak tahu apakah itu adil - karena jelas ada begitu banyak masalah yang ditangani.
Apa yang dilihat ADCES selama setahun terakhir selama upaya besar organisasi untuk mengubah merek?
Tahun lalu merupakan tahun yang menyenangkan, mengubah nama tidak hanya untuk organisasi kami tetapi juga untuk spesialis kami dan bergerak maju dengan inisiatif strategis baru kami yang disebut Project Vision.
Kami semua siap untuk mulai bergerak maju di roda itu dan mulai mempraktikkannya, untuk terus menjadi relevan dan menyoroti spesialis diabetes sebagai jantung dari rangkaian perawatan diabetes.
Kemudian semuanya berubah dengan COVID. Itu tidak benar-benar hilang. Fokus kami menjadi berbeda dari yang kami rencanakan.
Bagaimana Anda menggambarkan efek pandemi pada telehealth?
Sebelum COVID, ada yang boleh telehealth berdasarkan geografi atau jarak antara Anda dengan program edukasi dan edukasi diabetes di pedesaan.
Tetapi aturan dan regulasi tentang telehealth sangat membatasi, itu tidak berhasil bagi kebanyakan dari kita. Fakta bahwa itu hanya untuk sekelompok orang tertentu, dan bukan untuk kebaikan yang lebih besar, berarti bahwa tidak semua orang yang perlu dapat memanfaatkan telehealth.
Saya pikir pandemi mendorong kami lebih jauh ke masa depan dengan lebih cepat… kami mencoba melindungi diri dari penyebaran virus, tetapi juga dalam proses kami menyadari ini efisien dan benar-benar berhasil.
Dan Anda membantu melobi untuk perubahan besar dalam kebijakan dan penagihan telehealth?
Ya, kami memiliki departemen advokasi luar biasa yang bekerja dengan anggota dan Pusat Layanan Medicare dan Medicaid (CMS) kami untuk menyebarkan berita tentang penambahan perawat serta apoteker ke dalam daftar mereka yang dapat menagih untuk perawatan diabetes dan layanan pendidikan.
Pengumuman dari CMS itu datang 12 Agustus, hanya sehari sebelum pertemuan ADCES dimulai. Itu adalah perubahan besar, karena awalnya hanya diizinkan untuk ahli diet, dan kemudian spesialis yang berbasis di rumah sakit. Sekarang semua itu cocok untuk semua orang.
Sebagian besar dari keanggotaan kami adalah perawat, diikuti oleh ahli diet dan kemudian apoteker dalam program yang terakreditasi dan diakui tersebut. Jadi kami ingin memastikan bahwa semua anggota kami mendapatkan pelatihan dan dapat diganti untuk layanan tersebut.
Kami tidak ingin meninggalkan siapa pun untuk telehealth. Pemahaman saya adalah kami memiliki lebih dari 700 anggota yang menulis surat kepada CMS tentang perubahan ini. Kami berharap itu akan berlanjut pada COVID-19 yang lalu.
Menurut Anda, seberapa besar pencabutan pembatasan telehealth akan memperluas akses ke perawatan DCES?
Kami tentu tahu bahwa mewajibkan kunjungan langsung bisa menjadi penghalang, tidak hanya untuk saat ini tetapi secara historis. Beberapa orang tidak memiliki transportasi atau tidak dapat meninggalkan pekerjaan untuk berkunjung. Biayanya - bensin, parkir, kunjungan itu sendiri. Harapannya adalah telehealth menangani beberapa dari itu.
Kami juga tahu bahwa penghalang besar untuk pendidikan diabetes adalah rujukan dari dokter, dan persentase kecil dari pasien Medicare yang mengunjungi spesialis perawatan dan pendidikan diabetes.
Dengan asuransi swasta, ini sedikit lebih tinggi tetapi masih cukup rendah. Melihat DCES berarti pasien mendapatkan pemahaman dasar tentang cara merawat diabetes mereka, atau bantuan dengan dukungan atau sumber daya yang dapat kami sediakan.
Bagaimana ADCES mengatasi keragaman, bias, dan ketidakadilan perawatan kesehatan pada diabetes?
Saya tahu bahwa ADCES telah bekerja untuk mengidentifikasi bagaimana kita dapat meningkatkan keragaman dan memasukkan mereka yang masuk ke dalam spesialisasi perawatan dan pendidikan diabetes.
Secara pribadi, seperti yang saya nyatakan dalam pidato presiden saya, saya merasa kita telah bergerak terlalu lambat. Kami memulai percakapan. Sekarang kita perlu melanjutkannya dengan rencana yang lebih agresif. Saatnya berbuat lebih banyak. Tidak hanya membicarakannya. Sudah waktunya untuk bertindak.
Pada topik bias implisit dalam perawatan kesehatan, itu tidak masuk akal. Namun kami diingatkan bahwa itu masih ada. Sebagai asosiasi, dan sebagai individu, langkah pertama ke depan adalah mempelajari lebih lanjut tentang bias, benar-benar memahami masalahnya, apa yang dialami komunitas kulit berwarna kita, dan dampaknya pada perawatan dan pendidikan diabetes. Kita perlu mendengarkan dan mendapatkan kepercayaan.
Terkadang saya merasa kita tidak tahu apa yang tidak kita ketahui. Sebagai spesialis yang kebanyakan berkulit putih dan wanita, pemahaman kami terbatas. Karena itu, kami memiliki rencana untuk terlibat dengan mereka yang dapat memberikan wawasan dan panduan yang kami butuhkan untuk menentukan langkah selanjutnya, yang menurut saya harus dapat ditindaklanjuti.
Kedua, kita harus mulai mengidentifikasi peran kita sebagai DCES - dan saya yakin kita memiliki peran untuk dimainkan dalam hal ini - dalam meningkatkan ketidakadilan kesehatan.
Bagaimana ADCES menyikapi hal ini pada pertemuan tahunan?
Kompetensi budaya telah lama menjadi pilar perawatan yang kami promosikan. Kami memiliki grup "komunitas yang diminati" yang didedikasikan untuk itu, menawarkan alat dan lembar tip yang membahas masalah tertentu dan cara mendekatinya, dan banyak artikel, posting blog, podcast, dll., Yang memperluas topik untuk anggota kami.
Sebagai organisasi profesional, kami memiliki program dan layanan yang memungkinkan anggota kami di tingkat praktik untuk mengatasi masalah yang mereka lihat, termasuk sub-komite dari komite pertemuan tahunan kami tentang keragaman dan inklusi.
Salah satu tujuan kami… dengan pertemuan tahunan saat kami berputar ke dunia maya adalah untuk memastikan bahwa kenyataan yang kami lihat di dunia nyata ditangani dalam kerangka sesi.
Jadi, sama seperti kami telah menambahkan sesi COVID, sesi telehealth, kami juga menambahkan sesi kesetaraan rasial - termasuk sesi umum - untuk menyoroti pentingnya.
Apa topik fokus lainnya?
Teknologi adalah fokus ke depan, untuk memastikan bahwa spesialis perawatan dan pendidikan diabetes memiliki alat yang mereka butuhkan untuk bekerja di puncak praktik mereka dari perspektif teknologi.
Kami memiliki banyak sesi teknologi, meskipun kami telah merencanakan untuk memiliki lebih banyak sesi di konferensi langsung dengan pelatihan produk langsung.
Kesehatan perilaku juga penting, dan kami memiliki beberapa sesi yang bagus selama 4 hari, yang memungkinkan anggota untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang paling mereka butuhkan.
Bagaimana dengan keterjangkauan insulin?
Kita semua tentang keterjangkauan insulin, tentu saja. Sangat penting bagi anggota kami untuk mengetahui apa yang terjadi dan semua sumber daya yang tersedia bagi pasien untuk membeli dan mengakses insulin.
ADCES memiliki sumber daya keterjangkauan insulin online, memecah berbagai program dan opsi yang ada di luar sana. Kami tentu saja mendukung semua jenis pekerjaan legislatif yang bergerak maju untuk meningkatkan keterjangkauan dan akses, tetapi sebagai pendidik, peran kami adalah memastikan DCES tahu apa yang sedang terjadi dan bagaimana mereka dapat membantu pasien yang mungkin membutuhkannya.
Secara pribadi, bagi saya, berada di lingkungan rumah sakit, saya selalu memberi tahu perawat dan penyedia bahwa mereka perlu menerapkan manajemen perawatan jauh sebelum dipulangkan ... karena kita harus mencari tahu apa yang diresepkan, apa yang didapat pasien di rumah sakit, adalah sesuatu yang mereka mampu untuk rawat jalan.
Seringkali, bahkan jika seseorang memiliki asuransi, pembayarannya keterlaluan - dan itu tidak standar di semua perusahaan asuransi kesehatan, karena bervariasi menurut paket. Ini masalah besar, untuk memastikan pasien bisa mendapatkan insulin dan obat-obatan yang mereka butuhkan untuk hidup.
Sebagai spesialis perawatan dan pendidikan diabetes, kami tidak hanya mengajari Anda cara menggunakan insulin atau pena dan memeriksa gula darah, tetapi kami juga terlibat dalam memastikan Anda memiliki apa yang Anda butuhkan untuk mengakses hal-hal tersebut.
Bisakah Anda membagikan filosofi pribadi Anda tentang perawatan diabetes?
Saya sangat menyukai perawatan berbasis hubungan, dan percaya bahwa keberhasilan perawatan pasien - berpegang teguh pada rejimen mereka, kemampuan untuk menjangkau tim perawatan mereka - bergantung pada hubungan yang telah terjalin dengan penyedia mereka. Ini sangat ampuh ketika mereka tahu kita mendukung mereka.
Ketika ada yang tidak beres, mereka tahu kami ada untuk mendukung dan mendorong mereka. Jadi, ya, meskipun menurut saya telehealth itu efisien dan dapat digunakan untuk berbagai tujuan dalam perawatan diabetes, Anda tidak dapat meremehkan kekuatan hubungan orang-ke-orang itu.
Ini memberi lebih banyak makna ke dalamnya, dan itu adalah area yang ingin saya teliti lebih banyak, untuk mengeksplorasi manfaat dari hubungan semacam itu pada perawatan dan hasil. Hubungan itu penting, tetapi kami tidak tahu seberapa besar hal itu berdampak.
Di manakah Anda melihat masa depan perawatan diabetes dan pendidikan menuju?
Tanpa ragu, kami akan terus melakukan semua yang kami bisa untuk memastikan bahwa sistem perawatan kesehatan, pembayar, dan penyedia tahu bahwa kami ada di sini. Bahwa mereka tahu tentang pekerjaan hebat yang dilakukan DCES, bahwa kami ingin membantu mereka dan pasien mereka.
Kami perlu memberi tahu orang-orang bahwa kami dapat melakukan pekerjaan hebat secara kolaboratif, untuk menjadi jantung, jiwa, dan pusat perawatan diabetes.
