Kami menyertakan produk yang menurut kami bermanfaat bagi pembaca kami. Jika Anda membeli melalui tautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisi kecil. Inilah proses kami.
Eargo adalah merek alat bantu dengar yang lebih baru. Perangkat mereka dirancang oleh ahli bedah telinga, hidung, dan tenggorokan, untuk orang dengan gangguan pendengaran ringan hingga sedang dalam rentang frekuensi tinggi.
Tiga model alat bantu dengar Eargo dijual langsung ke konsumen dan dijelaskan sebagai alat bantu dengar sendiri. Anda tidak perlu mengunjungi audiolog atau memberikan resep untuk membeli alat bantu dengar Eargo.
Perusahaan bertujuan untuk melayani orang-orang dengan gangguan pendengaran yang menghindari mendapatkan alat bantu dengar karena menurut mereka itu tidak enak dipandang, membuat mereka terlihat tua, atau karena mereka tidak mampu membelinya. Alat bantu dengar Eargo harganya sekitar setengah dari harga beberapa pesaing mereka.
Di sini, kita akan melihat tiga model Eargo, cara kerjanya, serta beberapa pro dan kontra.
Pro dan kontra alat bantu dengar Eargo
Eargo memiliki banyak keuntungan bagi mereka yang mengalami gangguan pendengaran ringan atau sedang.
Pro Eargo
- harganya lebih murah dari beberapa alat bantu dengar
- pas sendiri, tidak diperlukan pemasangan profesional
- ditanggung oleh Federal Employees Health Benefits (FEHB), Aetna, dan perusahaan asuransi lainnya
- didukung oleh spesialis audio berlisensi
- pengaturan untuk lingkungan pendengaran yang berbeda
- Garansi 1 atau 2 tahun, tergantung modelnya
- model sampel tidak berfungsi gratis tersedia untuk membantu Anda menguji tingkat kenyamanan
- Masa percobaan 45 hari
- rencana pembiayaan tersedia
- sesi pemeriksaan pendengaran pribadi dan demo melalui Zoom
Kontra Eargo
- tidak tahan air - Anda harus melepas alat bantu dengar untuk mandi atau berenang
- $ 99 biaya penanganan pengembalian
- tidak dirancang untuk memperbaiki masalah struktural pendengaran atau gangguan pendengaran yang parah
- membutuhkan pembersihan dan pengisian ulang setiap malam
Apa itu Eargo?
Eargo, didirikan pada akhir 2012, ditampilkan oleh majalah Time sebagai salah satu dari 50 penemuan terbaik tahun 2018. Hingga Juni 2020, Eargo melaporkan bahwa mereka telah menjual 42.000 alat bantu dengar.
Didanai oleh modal ventura, perusahaan yang berbasis di California ini go public di NASDAQ pada Oktober 2020.
Food and Drug Administration (FDA) telah mengklasifikasikan alat bantu dengar Eargo sebagai perangkat medis, dan beberapa polis asuransi menanggung biayanya.
Eargo dimodelkan setelah lalat pancing, dengan serat silikon lembut bermutu medis yang dipatenkan (Flexi Fibers atau Flexis) yang menahannya di tempatnya, dan "mengambang" di liang telinga Anda. Ada serat kecil dan transparan yang memungkinkan Anda mengeluarkan alat bantu dengar.
Serat Flexi tersedia dalam dua ukuran, agar pas untuk sebagian besar telinga. Desainnya yang fleksibel memungkinkan sirkulasi udara alami di telinga Anda.
Eargo hanya memperkuat frekuensi suara tertentu untuk mengkompensasi gangguan pendengaran ringan hingga sedang. Alat bantu dengar meningkatkan frekuensi tinggi sehingga Anda dapat mendengar ucapan dengan jelas, dan secara bersamaan mengurangi kebisingan latar belakang. Frekuensi rendah dapat masuk ke telinga Anda secara alami.
Alat penguat pendengaran atau produk amplifikasi suara pribadi (PSAP), sebagai perbandingan, memperkuat semua suara, atau membuat semuanya lebih keras.
Dengan empat pengaturan secara keseluruhan, Anda dapat mempersonalisasi profil pengaturan Anda untuk telepon, TV, luar ruangan, atau situasi grup. Untuk beralih dari satu setelan ke setelan berikutnya, ketuk telinga Anda dua kali. Alat bantu dengar akan memberi tahu Anda setelan mana yang Anda gunakan. Model Neo HiFi juga dapat dikontrol melalui aplikasi smartphone.
Alat bantu dengar Eargo memperkuat suara yang ada di depan Anda, dibandingkan dengan model di belakang telinga yang dapat memperkuat suara yang datang dari belakang Anda.
Bagaimana Eargo bekerja
Alat bantu dengar tersedia dalam paket yang mencakup:
- alat bantu dengar kiri dan kanan
- pengisi daya dengan kabel USB
- kain pembersih dan sikat
- Ekstra Flexi TetraPalms (dua besar dan enam reguler)
- pelindung lilin ekstra dan alat ganti pelindung lilin
- wadah portabel kecil
- panduan pengguna
Situs web Eargo memiliki serangkaian video pendek yang menjelaskan dan mendemonstrasikan hal-hal berikut:
- cara memasang dan melepas alat bantu dengar
- bagaimana cara membersihkannya
- bagaimana memprogram pengaturan
- cara mengganti Flexis dan pelindung telinga
Pengisian dan pembersihan kargo
Alat bantu dengar Eargo dirancang untuk dikeluarkan dan diisi daya semalaman di pengisi daya portabel. Mereka mengisi penuh dalam 6 jam dan memberikan sekitar 16 jam penggunaan.
Di dalam kotak terdapat lampu LED untuk membantu Anda melihat di mana harus meletakkan alat bantu dengar.
Secara berkelanjutan, alat bantu dengar perlu disikat dan dilap hingga bersih dengan sikat dan kain mikrofiber yang disertakan sebelum mengisi daya.
Pelindung lilin internal yang kecil perlu diganti setiap 3 hingga 6 bulan, tergantung pada penumpukan lilin. Alat kecil disediakan untuk ini.
Flexis perlu diganti setiap 3 bulan.
Pengisi daya dapat dibiarkan terlepas dari kabel USB, tetapi harus diisi ulang sepenuhnya setiap minggu.
Dimulai dengan telinga yang bersih
Eargo menekankan bahwa saat Anda mulai menggunakan alat bantu dengar, telinga Anda harus bersih, tanpa penumpukan kotoran. Lilin mengganggu kinerja alat bantu dengar.
Jika Anda tidak yakin dapat menghilangkan semua kotoran telinga Anda di rumah, Eargo menyarankan Anda untuk menemui seorang profesional untuk pembersihan. Ini dapat dilakukan di kantor dokter oleh perawat.
Memulai alat bantu dengar Eargo
Mungkin perlu beberapa saat bagi Anda untuk terbiasa sepenuhnya dengan alat bantu dengar Anda. Eargo mencatat, misalnya, telinga Anda mungkin terasa gatal pada awalnya.
Anda juga mungkin harus terbiasa mendengar suara Anda sendiri, yang bisa memakan waktu sekitar seminggu.
Awalnya, Eargo menyarankan agar Anda mulai dari pengaturan yang lebih rendah, karena suara lembut mungkin terdengar terlalu keras sampai otak Anda menyesuaikan untuk membedakan kebisingan latar belakang.
Eargo mencatat bahwa setelah beberapa minggu, Anda akan merasa lebih mudah untuk melakukan percakapan, bahkan dalam situasi latar belakang yang bising.
Jika Anda memerlukan bantuan kapan saja dalam proses tersebut, Anda dapat menghubungi Eargo dan berbicara dengan profesional pendengaran bersertifikat.
Alat bantu dengar Eargo
Eargo menjual tiga model alat bantu dengar yang harga dan fiturnya bervariasi:
- Max
- Neo
- Neo HiFi
Semua memiliki fitur dasar yang sama, tetapi model yang lebih baru telah menambahkan peningkatan.
Eargo juga menjual pengganti Flexi TetraPalms, Fibers, dan Domes, dan alat pengganti pelindung lilin.
Eargo Max
- Dimensi: tinggi 9,4 milimeter (mm), panjang 18,4 mm, dan lebar 6,8 mm
- Berat: 1,1 gram
Max, model pertama Eargo, harganya hanya di bawah $ 2.000. Ia memiliki semua fitur Eargo dasar, termasuk mengingat profil suara pilihan Anda.
Belanja Eargo Max online.
Eargo Neo
- Dimensi: tinggi 6,8 mm, panjang 19,3 mm, dan lebar 12 mm
- Berat: 1,2 gram
Model Neo harganya sekitar $ 500 lebih mahal daripada Max dan dilengkapi dengan peningkatan desain. Memiliki:
- akustik yang lebih baik pada frekuensi yang lebih tinggi
- meningkatkan kinerja umpan balik
- Flexi Palms yang didesain ulang
- koneksi cloud
- pengisian lebih cepat
Alat bantu dengar Neo juga dapat dikontrol melalui aplikasi seluler.
Belanja Eargo Neo secara online.
Eargo Neo HiFi
- Dimensi: tinggi 6,8 mm, panjang 19,3 mm, dan lebar 12 mm
- Berat: 1,2 gram
Model terbaru, Neo HiFi, harganya sekitar $ 900 lebih mahal dari Max.
Peningkatannya meliputi:
- pengurangan kebisingan angin untuk pendengaran luar ruangan yang lebih baik
- lapisan keempat dari Flexis ultra lembut agar lebih pas
- Garansi 2 tahun
- aplikasi seluler untuk menyesuaikan pengaturan Anda untuk lingkungan mendengarkan yang berbeda dan untuk mengaktifkan program Anda
- kemampuan untuk berbagi laporan dengan profesional Eargo untuk membantu Anda menyesuaikan alat bantu dengar Anda
Belanja Eargo Neo HiFi secara online.
Harga alat bantu dengar Eargo
Alat bantu dengar adalah investasi. Meskipun harga alat bantu dengar Eargo tidak murah, harganya sekitar setengah dari harga alat bantu dengar lainnya di pasaran. Harga Eargo berkisar dari $ 1.850 hingga hanya di bawah $ 3.000.
Eargo memang memiliki diskon 20 persen untuk personel militer, perawat, dokter, atau petugas pertolongan pertama.
Alat bantu dengar ini tersedia langsung dari Eargo melalui telepon atau online, atau melalui Amazon. Mereka juga dijual di sejumlah kecil toko.
Paket pembiayaan bulanan tersedia dari Eargo, mulai dari $ 86 per bulan.
Eargo's Max dan Neo memiliki garansi 1 tahun, sedangkan Neo HiFi memiliki garansi 2 tahun. Garansi mencakup perbaikan tak terbatas dan satu kali kehilangan atau kerusakan per alat bantu dengar.
Apakah alat bantu dengar Eargo dilindungi oleh asuransi?
Untuk karyawan federal dengan FEHB, alat bantu dengar Eargo sepenuhnya tercakup. Beberapa penyedia asuransi lain yang mungkin memiliki perlindungan alat bantu dengar meliputi:
- Aetna
- beberapa rencana Medicare Advantage
- Asosiasi Kesehatan Pegawai Pemerintah
- Program Karyawan Federal Blue Cross
Eargo menyarankan agar Anda memeriksa dengan perusahaan asuransi Anda sebelum melakukan pembelian.
Kebijakan pengembalian eargo
Anda dapat mengembalikan alat bantu dengar Eargo dalam waktu 45 hari untuk mendapatkan pengembalian dana penuh, tetapi perhatikan bahwa ada biaya penanganan $ 99.
Kebijakan pengembalian pengecer yang menjual alat bantu dengar Eargo mungkin berbeda. Periksa kebijakan toko.
Ulasan pelanggan Eargo
Ulasan pelanggan Eargo sebagian besar sangat positif. Pelanggan melaporkan bahwa mereka mendengar jauh lebih baik dan perangkatnya nyaman, mudah digunakan, dan hampir tidak terlihat. Peninjau juga memberikan nilai tinggi untuk layanan tersebut, termasuk dukungan teknis.
Pelanggan juga memperhatikan bahwa alat bantu dengar Eargo nyaman digunakan saat memakai kacamata dan masker wajah.
Keluhan bervariasi. Beberapa orang merasa alat bantu dengar Eargo tidak nyaman. Beberapa mengatakan mereka cepat rusak, dan yang lain mengalami kesulitan mendapatkan pengembalian uang atau menghubungi layanan pelanggan.
Khususnya, Eargo membalas keluhan yang dibuat di beberapa situs web, seperti ConsumerAffairs, dan menawarkan solusi.
Di Amazon, Eargo memiliki peringkat 3,9 dari 5 bintang, dengan 47 persen ulasan memberi Eargo 5 bintang. Pada Urusan Konsumen, Eargo memiliki rating 4,9 dari 5 bintang. Retirement Living memberikannya peringkat keseluruhan hampir 5 bintang.
Situs web Eargo memiliki lebih banyak ulasan daripada situs lain, dengan rata-rata lebih dari 4 bintang.
Perusahaan juga memiliki peringkat Better Business Bureau dari A-.
Bagaimana cara memulai
Situs web Eargo adalah tempat yang baik untuk mulai mendapatkan gambaran umum tentang alat bantu dengar dan cara kerjanya. Situs web ini memiliki banyak video pendek dengan detail tentang penggunaan dan pemeliharaan alat bantu dengar.
Eargo menawarkan pemeriksaan pendengaran gratis dan evaluasi gaya hidup Anda untuk membantu menentukan apakah Eargo akan bekerja untuk Anda.
Anda dapat meminta perangkat sampel untuk melihat bagaimana model Eargo pas di telinga Anda. Perangkat sampel bukan model yang berfungsi.
Anda dapat menghubungi Eargo untuk mengajukan pertanyaan. Perusahaan juga menawarkan skrining pendengaran pendengaran Zoom online dengan profesional terlatih untuk membantu Anda memilih produk terbaik untuk Anda.
Eargo menawarkan layanan konsultasi ini dengan profesional pendengaran gratis seumur hidup alat bantu dengar Anda.
Garis bawah
Eargo adalah perusahaan baru yang berkembang pesat dengan produk inovatif yang terus ditingkatkan oleh perusahaan.
Jika pendengaran Anda terganggu dan Anda menghindari membeli alat bantu dengar karena harganya atau tampilannya, Eargo mungkin merupakan pilihan yang baik untuk Anda.
